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| 建立差异化服务 |
| 4S店为客户提供更加便捷的移动互联网服务,通过差异化的服务与客户建立长期关系。 |
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| 节省4S店运营成本 |
| 在实现移动互联网服务的同时,可适当缩减4S店的各项运营费用,优化人员配置,节约整体运营成本 |
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| 提升车主的忠诚度 |
| 为车主提供轻松便利的一对一的专项服务,实现更精准的服务结果从而提升客户的满意度和忠诚度 |
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| 提升协同运营效率 |
| 在线实现的各项功能可以在更短的时间做到更好的服务,大大提升了4S点的业务运营效率 |
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| 提高4S店管理效率 |
| 4S店的各项业务数据,与车主的沟通情况,客户的满意度反馈可第一时间更真实的反馈到管理层 |
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| 形成4s店自媒体价值 |
| 让聚车汇形成一个带有客户专属的信息沟通平台,使每次与客户多向和单向的沟通都在沉淀价值 |
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| 维修保养预约 |
| 用户通过移动终端微信随时随地预约维修及保养时间 |
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| 紧急救援定位 |
| 解决用户不给力的描述,通过微信发送事故问题及发送定位信息 |
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| 新车促销信息 |
| 方便客户及时了解本店的新车促销情况,增加客户多元化沟通 |
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| 满意度调查 |
| 替代了电话回访满意度的流程,客户可利用闲暇时间填写调查,反馈的意见会更精准 |
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